市営住宅の指定管理者になって

一番感じていることは、市営住宅の

入居者のクレーム対応です。

各団地で老朽化は進んでいます。クレームは

ほとんど老朽化に関することが大部分です。

電話での対応、現場での現場写真を撮り報告。

それからは市役所の判断になります。

予算内での修理になりますので入居者が満足できる

回答が帰ってきません。

民間だと大家さんの判断ですが何とか無理を聞いてもらうのですが

それもできません。

本当に担当者の苦労が続きます。

ありがとうございました。　　　合掌