市営住宅の指定管理者になって一番社員を悩ますのが

クレーム処理です。それぞれのクレームで対応がちがうのです。

一般管理物件では当社の責任において処理ができます。

指定管理業社の当社では宅建組合、その上に日向市がありますので

あくまでも代理での業務なので処理が難しいのです。

先日もその事で当社内で社員間のトラブルになりました。

すぐに解決してあげたいのですがそれが出来ないもどかしさ

いつも感じています。

ありがとうございました。　　　合掌