賃貸仲介業は借主、貸主の合意のものでの契約となります。

仲介業者はあくまでもその仲を取り持つものにすぎません。

賃貸契約上の問題が発生した場合にはその責任義務はあります。

でも入居後のクレームについては確かに道義的に報告が必要かもしれませんが

法的根拠は何もありません。

どれだけのクレームを受けるかは業者によって違います。

クレーム処理こそはっきり線が引けるとどれだけ楽な事か

と思いますね。

ありがとうございました。　　　合掌