窓口と言っても対面ではなく、電話での窓口です。

メールなどの連絡手段が普及しているので、

問い合わせなどを行う場合、直接行かなくても

済むケースもあります。

特に電話での問い合わせなどは、相手が見えないだけに

その企業や会社を知る大きなきっかけです。

初めての場合、少し大袈裟かもしれませんが

電話の対応がその企業や会社そのものを表現していると

言えるかもしれません。

同じ業種で行きたいと思うところが2ヶ所あるとします。

どちらにするか迷っていたらどうでしょうか。

電話で問い合わせて一方は丁寧な感じの良い受け答え、

もう一方は粗雑で親切心のない受け答えをした場合、

私は前者の方を選びます。

実際には直接行けば後者も差がないのかもしれませんが、

電話応対で企業や会社のイメージの選択肢や判断材料の

一つの窓口となるのではないでしょうか。