「プライバシー。」

年間４００契約を超えるようになってきますと、クレームを言ってくるお客様も毎日です。

設備不備でのクレームはすぐに処理できるのですが問題は入居者、大家さんの特に私的なプライバシーに関する事。

これが一番困る事です。自宅の敷地内に借家を所有する大家さんが多数いらっしゃいます。

入居者が見えますので監視状態にあります。プライバシーに触れる事が多いですね。

大家さんの高齢化と入居者さんの意識の変化が引き起こしているクレームだと思います。

今進めているのは大家さんと入居者を切り離し当社が全体管理をしていく方法です。

・・・・入居者のプライバシーの保護についてはこれから勉強が必要です。・・・・