不動産会社の方とお会いする機会と

電話で話をすることがありました。

電話対応や接客いずれも会社事に特色が

あります。

同じグループ会社でも、支店ごとにまったく

ことなる対応だったのが、とても印象的でした。

最初にかける問い合わせの電話がその会社への

期待度をはかる一つの要因になるのではないかと

感じました。

お客様が来店して見たいと思われるような

電話応対をこれからも心がけたいと思います。